Sådan arbejder vi
… for jer, hos jer, med jer
De fleste virksomheder vi arbejder med ønsker en forandring, og ofte har topledelsen en klar ide om …
- hvor virksomheden skal hen, og hvad der ønskes med forandringen.
- hvad problemerne er og hvad de skyldes.
- et billede af løsningsrummet.
- en præference for forandringsprocessen.
Men når man går lidt tættere på, er der næsten altid divergerende opfattelser, både internt i topledelsen, mellem de forskellige funktionsområder, i det mellemste ledelseslag, hos de øvrige medarbejdere, og ikke mindst hos partnere udenfor virksomheden. Hvordan er billedet på tværs af alle interessenter?
Komplekse organisationer, forskellige roller, præferencer, ledelsesstil og personligheder gør ofte opgaven kompleks, og kræver en struktureret tilgang – og erfaring med hvad der virker.
Fælles for forandringscases er arbejdsmetoden, som kan variere efter virksomhedens situation og behov, men i hovedtræk består processen af følgende trin, som skal skabe et godt fundament for forandringen:
For analyse
… for at skabe det første overordnede billede af virksomheden og problemstillingerne, for at kunne udforme rammerne, og en overordnet plan for forandringen med ledelsen på tværs af organisationen.
Organisering og opstart
… af forandringsprojektet, med en kerne af virksomhedens egne nøglepersoner, repræsenterende de forskellige funktionsområder, som vil fungere som forandringsagenter, innovatører, coaches og ambassadører.
Current state analyse
… på tværs af funktioner, hvor der anvendes en række ”lære at se” metoder, og hvor nøglepersoner på tværs af organisationen inddrages. Vi berører alle dele af værdikæden, beskriver de problemstillinger vi møder, forstår sammenhænge og skærer ind til ”root causes”. Vi skal forstå kompleksiteten for at designe simple løsninger.
Rammesætning
Indsatsområder udvælges, beskrives og der opsættes sammenhænge og rækkefølge. Typisk opdeles forandringen i bølger – de mest presserende og fundament for en senere forandring først. Der opsættes overordnede ledelses principper, for de enkelte indsatsområder.
Future state
Med baggrund i de overordnede principper, udvikles sammenhængende detaljerede løsninger, handlingsplan, ledelse og ressourcer for udvalgte indsatsområder. Afstemmes med og evalueres af organisationen.
Implementering og porteføljeledelse
De udvalgte indsatsområder implementeres typisk i bølger. Der organiseres, ressourcer vælges og onboardes, der etableres porteføljeledelse, der etableres governance og performance lederskab omkring forandringen. Nøglepersoner påtager sig mere og mere rollen som coaches og ambassadører.
Continues Improvement Setup
Der etableres et set up, hvor den fortsatte udvikling sættes i rammer. Viden samles og distribueres løbende, der etableres cockpit for forbedringsindsats, nye forbedringsområder udpeges, nye større forandringer sættes i kadence, forandringer måles etc.